● 特定商取引法に基づく表記 
SHOP名：Les Misera Culture School
運営会社：株式会社レ・ミゼラ
運営責任者：代表取締役　浅海理惠
住所：〒158-0083東京都世田谷区奥沢6-27-7 　1F
電話番号：03-5706-9822
メールアドレス：manners@misera.co.jp

● サポート対応時間
平日　10:00～17:00

● お支払方法について
・クレジットカード決済（グローバルオンライン決済システムstripe／先払い）
・銀行振込（三菱UFJ銀行／先払い）
・自由が丘教室での現金払い（当日払い）
をご利用いただけます。

＜銀行振込の場合＞
※ ご注文受付メールにて振込先情報をお知らせいたします。3日以内にお振込みください。
※ ご入金確認後の出荷となります旨、ご了承ください。
※ お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ 本店受け取りのお客様は銀行振込はご使用いただけません。

＜クレジットカード決算の場合＞
※ 弊スクールのクレジットカード決済はグローバルオンライン決済システムstripeを使用しております。
※ 講座並びにお箸供養のお申込みに関しましては、お申込み受付メールにて振込手続き情報(URL)をお知らせいたします。
※ 使用可能なクレジットカードは、Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverです。
※ ご決裁はお手続き後、ただちに処理されます。

● 商品の送料、配送料について [お箸・風呂敷・己書]
日本国内は、全品配送料無料にて承ります。海外へのお届けにつきましては、別途頂戴します。

● 商品のお届け [お箸・風呂敷・己書]
ご注文は3営業日以内に処理され、商品は 14 日以内にお届けします。

● 商品のキャンセル・返金・返品について [お箸・風呂敷・己書]
恐れ入りますが、ご郵送後のキャンセル・返金・返品はお受け致しかねます旨、何卒ご了承ください。
尚、ご郵送前の場合には、既にお支払いをいただいていたとしてもキャンセル・返金をお受け致しますが、返金に伴う振込手数料につきましてはご負担いただきます旨、予めご承知おきください。
また己書につきましては、一点一点、手描きの一点ものとなっておりますため、画像と若干異なる場合もございます。返品には応じかねます旨、何卒お含みおきください。

● キャンセル・日程変更等について [講座のご受講]
キャンセルや日程等変更のご希望につきましては、出来る限りお早めにご連絡くださいますよう、ご協力をいただけましたら幸いです。
前日までにご連絡をいただけた場合には、レッスンの振替えをお受けします。
<キャンセル料>
　前日まで：なし
　当日キャンセルや無断キャンセルの場合；受講料の100%
<例外について>
　天災や交通機関による事情、講師の事情によるレッスンの中止の場合は、当日であったとしてもキャンセル料は発生しません。また、レッスンの振替えもお受けします。
<体調管理について>
　コロナウイルス感染拡大防止のため、レッスン受講当日の朝に、各自で検温をお願いいたします。検温の結果、37℃を超える場合はご連絡ください。この場合、当日のキャンセルであったとしても、キャンセル料は発生しません。体調が完全に回復するまで振替レッスンの受講はできませんのでご了承ください。
　また、当日は講師からの指示がない限りはマスクのご着用をお願いします。マスクをご着用いただけない場合には、レッスンにご参加いただくことができない旨、予めご了承ください。